Возврат товара, если его цена изменилась (что следует знать)

Знай свои права.

Решили вернуть денежные средства за некачественный товар, но в день расторжения договора купли-продажи цена изменилась? В Госпродпотребслужбе рассказали подробности.

Если товар оказался некачественным и доказано, что существенный недостаток возник из-за вины производителя, а не потребителя, вы имеете право заменить товар на аналогичный или вернуть средства. К примеру, экспертиза показала, что приобретенный смартфон не включается из-за программного сбоя.

Согласно пункту 7 статьи 8 Закона Украины “О защите прав потребителей”, на момент расторжения договора купли-продажи потребитель имеет право:

• на возврат суммы, указанной в чеке, если стоимость товара уменьшилась;
• на возврат суммы, указанной на ценнике, если цена товара увеличилась.

Следовательно, если цена товара в день расторжения договора купли-продажи снизилась, покупатель имеет право получить полную сумму уплаченных средств, указанных в расчетном документе. Если цена товара в день расторжения договора купли-продажи увеличилась, потребитель имеет право получить большую сумму, то есть указанную на ценнике.

В случае, если ваши права потребителя нарушены и субъект хозяйствования отказывается удовлетворить ваши требования согласно действующему законодательству – обращайтесь в территориальный орган Госпродпотребслужбы в своем регионе.

Читайте также:

В Каменском льготные категории граждан смогут бесплатно посещать театр

Каменское: обзор цен на покупку/аренду жилой, нежилой и коммерческой недвижимости (февраль-2025)

Вступительная кампания – 2025 в Каменском: какие современные профессии предлагает Технико-экономический профессиональный колледж ДГТУ