У соцмережі Кам’янського висловлюють претензії щодо якості капусти в магазинах «АТБ»

Цей овоч використовується в Україні при приготуванні багатьох страв. Та й ціна на нього сьогодні б’є рекорди. З огляду на це редакція вирішила звернути увагу на проблему якості вказаного продукту.

На цьому тижні в популярній у ФБ групі “Матусі ?ДНДЗ ?Кам‘янське❤️ Дніпропетровщина?” з’явився допис такого змісту (оригінал – тут):

«27.01.25 Дівчата, обережно, в АТБ по в. Миру вонюча капуста! Ледве не зіпсувала борщ».

Під ним виявилося чимало коментарів. Менша кількість – у яких повідомлялося, що містяни, які купують капусту в АТБ міста, заявляють, що з цим товаром все нормально, якість влаштовує:

Лидия Чередник:
“Девочки честно вчера сварила борщ всё нормально”.

Оля Муздина:
“Покупали в АТБ на 1-мкр, все нормально”.

Svetlana Brrezovska:

“….я на Стуса беру нормальная”.

Kristina Miroshnikova:
“Постоянно беру в АТБ , никогда не было вонючей”.

При цьому все ж більша частина коментарів такої тональності:
Алёна Алексеева:
“Вона вонюча у всіх АТБ , ще восени брала , борщ пішов собакам , тому що воняв гниллю!”

Олена Громова:
“По всім атб така капуста”.

Марія Шпак-Євтушенко:
“Теж купила капусту в атб на вул. Миру. Запах фу. Викинула капусту. Прийшлось йти на ринок, там купувати. На ринку купила , то все норм”.

Марі Ша:
“І не тільки там. Я учора купила в атб на Глаголєва капусту, голубці сьогодні зробила – це жах”.

Редакція звернулася до торговельної мережі

28 січня «Наш Репортер» зателефонував на гарячу лінію «АТБ-Маркет». Ми розповіли, що є скарги на цей продукт і є необхідність у коментарі. Нам повідомили, що такого підрозділу, як пресслужба чи відділ зі зв’язків із громадськістю, в компанії немає. Порадили написати листа на електронну пошту «АТБ-Маркет».

Цього ж дня такий лист:
– надіслано на пошту [email protected];
– залишено у коментарі на сторінці «АТБ-Маркет» у ФБ;
– передано через сервіс онлайн-консультант на сайті https://www.atbmarket.com.

На момент виходу публікації редакція відповіді не отримала.

30 січня журналіст також відвідав магазин “АТБ” на вулиці Миру (щодо якості капусти саме в цьому магазині були претензії в коментарях). На жаль, керівниця цієї торгової точки повідомила, що жодних коментарів без узгодження з вищим керівництвом не даватиме. З цієї ж причини вона відмовила і в проханні ознайомитися з документами на продаж капусти (сертифікатом якості, інформацією про постачальника тощо).

Виходить так: відповіді від керівництва компанії в області отримати ми не можемо, у свою чергу в самому магазині кажуть – без дозволу керівництва АТБ інформацію не надамо. В підсумку – замкнене коло.

Коли інформацію не надають, це викликає підозру

Редакція не поспішала з цією публікацією. Розуміємо: бізнес, зокрема торговим підприємствам, за умов воєнного стану вести дуже непросто. Разом з тим не можна забувати, що йдеться про здоров’я містян і дуже популярний овоч. Та й коштує він, як уже зазначалося, сьогодні недешево.

Не будемо поширювати неперевірену інформацію щодо можливих причин зміни смакових властивостей та запаху, які вже висловлювалися у соцмережах…

Сподіваємося, що після цієї публікації адміністрація «АТБ» оприлюднить на своїх ресурсах (сайті, соцмережах) необхідні роз’яснення для споживачів із цього приводу.
Можливо, на цю ситуацію звернуть увагу і контролюючі органи.

Ігор Кузьминський