В центрі обслуговування клієнтів «Київстару» у Кам’янському підтверджують скасування наступної плати за послуги компанії

На прохання читачів 22 грудня «Наш Репортер» відвідав офіс компанії на проспекті Свободи, 40, щоб уточнити інформацію.

В якості компенсації за незручності, завдані клієнтам «Київстару» через хакерську атаку, компанія дійсно скасовує наступну плату. Інформацію підтвердили в центрі обслуговування («Наш Репортер» вже розміщував про це публікацію).

11 грудня я внесла плату за свій тариф, а наступного дня зв’язку не було. Тепер платитиму у лютому. Так само скасовується наступна плата для тих, хто користується послугами зв’язку «Київстар» за контрактом, корпоративним абонентам та для домашнього Інтернету.

Жодних додаткових дій абонентам робити не потрібно. Все буде зроблено автоматично.

Наслідки атаки хакерів ще деякий час вилазитимуть дрібними неприємностями. Наразі не працює функція перевірки балансу (*111#). В офісі компанії радять для перевірки балансу телефонувати на гарячу лінію (466 з мобільного або 0800300466 з телефону іншого оператора) і обіцяють, що скоро нормальну роботу систем буде повністю відновлено.

Галина Денисова

Читайте також: Інформація про знижки в супермаркетах Кам’янського (з 22 по 29 грудня)